Mi aporte a la clase

A mi me tocó explicar sobre las claves de la agresión, estas claves son estímulos asociados con la fuente de la frustración y con la conducta agresiva en general, un ejemplo de claves de agresión puede ser, desde una pistola hasta una persona desagradable.

Estas claves incitan a agredir, además la frustración lleva a un estado proclive a la agresión, que es la ira, donde no necesariamente ocurre la agresión, pero la intensifica si alguien está alterado.
Para anticipar la aparición de una agresión, tenemos que saber si el individuo se siente frustrado y si el ambiente inmediato contiene las claves adecuadas.
Tras algunas investigaciones se ha examinado un nuevo concepto de agresión, donde la frustración o cualquier situación que amenace nuestro sentido de control, nuestra autoestima, libertad personal, es visto como una agresión.

¿ Cómo ser un buen negociador?

A continuación se mostrarán las carcaterísticas que tiene un buen negociador, según Ury:


Éstos se respetan y respetan a los demás, se sienten confortables comunicando sus propias necesidades, defienden sus derechos, reconocen que los demás también tienen sus necesidades y derechos, estos comportamientos pueden provocar que un apersona sea un buen negociador.
Usan el estilo mixto de negociación, siendo duro con el problema y suave con las personas. Son negociadores firmes y no necesariamente duros. La clave está en resolver los problemas sin dañar a las personas.
En la teoría de juegos, se define un juego como aquello donde el resultado final no depende sólo de lo que yo haga, si no depende también de la otra persona. Es por esto, que un buen negociador puede hacer que ambos participantes ganen, lo que se llama como suma no-cero.
Además otra característica que debe tener un buen negociador, es una visión de abundancia, creer que hay para todos y no ver a los demás como ambiciosos, por esto un buen negociador considera que lo mejor es llegar a un entendimiento.
También se debe ver el concepto de pastel, que en este caso significa lo que se va a negociar, un buen negociador no piensa en quedarse con la mejor parte del pastel, sino piensa que el pastel puede crecer, usando estrategias integrativas.
Un buen negociador puede negociar por intereses, donde el peso del esfuerzo no está en imponer nuestra posición sobre la del otro, ni tampoco en acercar las posiciones de las partes. La estrategia está en entender los intereses y tratar de encontrar soluciones razonables que los satisfagan.

Razones para acudir a la mediación

Hay ocasiones en las cuales para evitar conflictos o cuando estos ya están hay que solucionarlos, para esto una buena opción es acudir a un mediador. Por ejemplo en el caso de una separación, la pareja se ve enfrentada al hecho de que deben conversar y consensuar lamentablemente a lo mejor las mismas diferencias que los llevaron a terminar con su unión, de la mejor forma posible, además de tratar de regular los términos domésticos que logren que la disolución del vínculo no cause mayor daño emocional, social o económico a ninguno de los dos, ni al resto de los integrantes de su entorno familiar, en especial a los niños. Cuando las partes deciden enfrentar sus diferencias en un proceso de mediación y no en un tribunal, están privilegiando el ser ellos mismos quienes decidan la mejor manera de enfrentar sus vidas tras el divorcio, satisfaciendo en forma colaborativa sus necesidades.

A continuación mostraré 8 razones para acudir a la mediación :

1- Se han demostrado resultados satisfactorios en el proceso.
2- Se pueden conservar las relaciones entre las partes, lo cual es muy importante especialmente si va a seguir habiendo contacto de cualquier tipo entre ellas.
3- Los procedimientos son personales y flexibles, dando a las partes la mejor oportunidad de explicar el impacto que tiene la situación en su vida.
4- Frecuentemente se encuentran opciones creativas para la resolución de conflictos.
5- Los resultados se quedan en manos de las partes. Ningún extraño al conflicto toma las decisiones finales ni fija un “ganador” o un “perdedor”.
6- La privacidad del asunto permanece intacta.
7- Requiere menos tiempo que cualquier otro medio para resolver conflictos.
8- Generalmente, los costos financieros y emocionales son menores.

Además para alcanzar un buen acuerdo se sugiere lo siguiente:

1- Resolver el conflicto de inmediato.

2- Cubrir todos los temas que se hayan suscitado entre las partes que alcanzaron un acuerdo.

3- Referirse a todas las partes, tanto las presentes como las ausentes.

4- Evitar que sucen conflictos similares en el futuro.

5- Asegurar que el acuerdo sea realista y que satisfaga a todas las partes.

6- Aseverar clara y sucintamente lo que cada parte debe hacer, cuándo y cómo deben hacerlo.

7- Evitar términos no cuantificables como " razonabale, adecuado, frecuente".

8- Incluir planes de contingencia si el acuerdo no resulta, si necesita modificarse o negociarse nuev

amente.

"El camino a todas las cosas grandes pasa por el silencio" (Friedrich Nietzsche)

“El camino a todas las cosas grandes pasa por el silencio” (Nietzsche), ésta frase resulta interesante, porque en el mundo que vivimos hoy, no pensamos que el silencio sea un camino para lograr grandes cosas, sino más bien todo lo contrario, ya que mientras más uno compita y haga saber su opinión, aunque esta opinión pase a llevar a alguien, es el mejor método para hacer que los demás nos tomen en cuenta. Pero esta visión es mas bien errónea, ya que al estar en silencio podemos estar en contacto con nuestro interior, y el permanecer así nos mantiene calmados y mas asertivos a la hora de tomar decisiones, ya que podemos analizar con más tranquilidad la situación en la que estemos. Además al mantenernos en silencio en una discusión por ejemplo, podemos evitar decir cosas dolorosas a las otras personas con las que discutimos, ya que en esos momentos de rabia, nos ponemos más impulsivos y podemos decir cosas de las cuales nos podemos arrepentir, porque le podemos provocar un daño a otra persona sin querer, es por esto que es necesario que aprendamos a guardar silencio.
Además creo que hoy en día, nos cuesta mucho escuchar a los demás, todos estamos preocupados de hablar y que los otros nos escuchen, pero debemos ser capaces de guardar silencio y dejar que los demás también tengan su tiempo para poder expresarse, sin interrumpirlos, y así crear una buena comunicación.
Por otro lado, además de saber estar en silencio, debemos aprender a captar los silencios de los demás, ya que estos pueden tener muchos significados, y nos dan información de gran importancia sobre la otra persona, ya que como dice Píndaro, “muchas veces lo que se calla causa más impresión que lo que se dice”